Preguntas frecuentes
Todo sobre el método de las 10 metas, la app, la IA y la privacidad, Pro y tus datos.
El método
¿Qué es el método de las 10 metas?
Cada mañana escribes 10 metas de memoria, en presente, como si ya las hubieras logrado. Repetirlas cada día mantiene tus verdaderas prioridades en primer plano. Brian Tracy popularizó este método, y Tenly está construido a su alrededor.
¿Por qué escribir las metas de memoria en lugar de copiar la lista de ayer?
Recordar tus metas te obliga a elegir. Las que olvidas una y otra vez desaparecen solas, y en pocas semanas la lista se queda con lo que de verdad quieres. Copiar la lista de ayer se salta ese filtro; por eso Tenly oculta tus metas anteriores durante 30 días.
¿Por qué escribir las metas como afirmaciones?
Una meta escrita en presente, como «Corro un medio maratón en menos de 2 horas», se lee como un compromiso y te da una imagen concreta del resultado. Tenly te guía para escribir cada meta de esta forma.
¿Qué es la meta de la varita mágica?
Es la meta que tendría el mayor impacto positivo en tu vida si se cumpliera hoy. La eliges cada mañana, y tus informes con IA muestran cómo cambia esa elección con el tiempo.
¿Cuánto tiempo toma cada día?
Unos cinco minutos por la mañana para escribir hasta 10 metas y elegir tu meta de la varita mágica. Por la noche, si quieres, dedicas un minuto más a releerlas en la Revisión nocturna.
Uso de la app
¿Cómo funciona la Revisión nocturna?
Entre las 20:00 y las 23:00, la Revisión nocturna te muestra las metas del día en una vista de solo lectura para que las releas antes de dormir. Una notificación te avisa cuando se abre.
¿Tenly incluye un diario de gratitud?
Sí. Junto a tus metas puedes escribir hasta 20 cosas por las que estás agradecido cada día, con su propia racha de gratitud. Con Pro, una Reflexión semanal desbloquea tu semana anterior con un análisis de sus temas hecho con IA.
¿Cómo funcionan las rachas y los hitos?
Tu racha cuenta los días seguidos en los que escribes una entrada. Tenly celebra los hitos de 10, 30, 90 y 365 días, y la pestaña Logros registra tus logros por categoría.
¿Qué es la pestaña Logros?
Es un registro de lo que consigues, organizado en 16 categorías predefinidas o en las que tú crees. Un resumen anual te permite repasar todo lo que lograste en el año.
¿Puedo recibir recordatorios?
Sí. Tenly tiene un recordatorio matutino (a las 7:00 por defecto), una notificación cuando se abre la Revisión nocturna y un aviso para que no pierdas tu racha. Puedes cambiarlos o desactivarlos en los ajustes de la app.
¿En qué dispositivos funciona Tenly?
Tenly funciona en iPhone con iOS 18 o posterior. Si iCloud está activado para Tenly, tus entradas se sincronizan a través de tu cuenta privada de iCloud.
¿En qué idiomas está disponible la app?
La app está disponible en unos 50 idiomas. Este sitio web está en inglés, español y portugués.
IA y privacidad
¿Qué muestran los informes con IA?
Después de 10 días escribiendo, Tenly te muestra un análisis preliminar. Luego recibes un informe mensual con tus metas más constantes, tus categorías principales, los cambios en tus prioridades y otras tendencias. Los informes son gratis y solo se generan después de que das tu consentimiento.
¿Qué es Preguntar a la IA?
Es una función de Pro que responde preguntas sobre tu propio diario, por ejemplo qué metas repites más, a partir de tus metas, tus entradas de gratitud y tus logros. Puedes hacer hasta 30 preguntas al mes. Las preguntas y respuestas no se guardan después de cerrar la pantalla.
¿Mi diario es privado? ¿Dónde se guarda?
Tu diario se almacena localmente en tu dispositivo y, si iCloud está activado para Tenly, se sincroniza con tu cuenta privada de iCloud mediante Apple CloudKit; no podemos acceder a tus datos de iCloud ni mantenemos una base de datos propia con el contenido de tu diario. Las funciones de IA son opcionales: solo con tu consentimiento, el texto relevante se envía mediante una conexión cifrada a nuestro proxy de IA en Cloudflare Workers, y desde allí a la API Claude de Anthropic. Nuestro proxy no almacena el texto de tus entradas ni las respuestas de la IA, y según las condiciones comerciales de Anthropic, el contenido enviado a través de la API no se usa para entrenar sus modelos. Tu diario se conserva hasta que lo elimines.
¿Puedo usar Tenly sin IA?
Sí. Escribir metas y gratitud, las rachas, la Revisión nocturna y los Logros funcionan sin IA. Los informes con IA solo se generan después de que das tu consentimiento.
Pro y facturación
¿Qué incluye Tenly Pro?
Pro añade Preguntar a la IA (hasta 30 preguntas al mes), el historial completo de informes, la exportación a PDF, análisis semanales, la Reflexión semanal de gratitud y un análisis cruzado de metas y gratitud. La Reflexión semanal desbloquea tu semana anterior de gratitud una vez por semana, el domingo por defecto. Todo el método de las 10 metas, incluido el informe mensual con IA, sigue siendo gratis, y Pro se cobra mensual o anualmente a través de tu cuenta de Apple.
¿Hay una prueba gratis?
Los nuevos suscriptores que califiquen pueden tener una prueba gratis. El App Store te muestra los detalles antes de suscribirte.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En tu iPhone, ve a Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Tenly Pro y toca Cancelar suscripción. Hazlo al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para que no se te cobre el siguiente período.
¿Cómo restauro mi compra?
Abre la pantalla de Tenly Pro en la app y toca Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple con la que te suscribiste.
¿Puedo obtener un reembolso?
Los reembolsos los gestiona Apple, no Tenly. Puedes solicitarlo desde la página Reportar un problema de Apple, con la cuenta de Apple que usaste para la compra.
Sincronización y datos
Tengo un iPhone nuevo. ¿Mis entradas están a salvo?
Sí, siempre que iCloud esté activado para Tenly. Inicia sesión en tu nuevo iPhone con la misma cuenta de Apple, instala Tenly y tus entradas se sincronizarán automáticamente.
¿Cómo contacto al soporte?
Escríbenos a support@tenlygoals.app. Si nos cuentas un problema, incluye el modelo de tu iPhone y tu versión de iOS.